Capacitación
Gestión del negocio con datos
4 lecciones · gerente/dueño
Lección 1
El dashboard no es un reporte, es un diagnóstico del negocio — mismo principio que el Curso 1, aplicado a la operación
Lección 2
Ocupación por estación y margen real por servicio: qué significan y qué decisión disparan
Lección 3
Detectar fugas: qué servicio no rinde, qué producto se agota, qué profesional necesita apoyo (sin caer en vigilancia — coherente con la restricción del SPEC §2)
Lección 4
De los números a la acción: cuándo ajustar precio, cuándo ajustar mezcla de servicios, cuándo invertir en más estaciones